TERMINOS Y CONDICIONES
1. OBJETO
1.1 Las presentes condiciones generales de contratación regulan la relación entre LEYPAL COLOMBIA S.A.S. y el Usuario adquirente de los servicios y productos, ya sea por contratación directa a través de la página web www.leypal.com o por contrato con condiciones especial celebrado entre las partes.
1.2 Para contactar con LEYPAL COLOMBIA S.A.S. el Usuario podrá hacerlo mediante las siguientes maneras:
a) Correo Postal
LEYPAL COLOMBIA S.A.S.
Calle 75 No. 52 – 10. Barranquilla, Colombia.
b) Correo electrónico. info@leypal.com
(en adelante, “LEYPAL”)
2. SERVICIOS DISPONIBLES PARA LA CONTRATACIÓN
2.1 LEYPAL ofrece servicios de Firma Electrónica Simple, Firma Electrónica Simple con OTP, Firma Electrónica Avanzada, Firma Electrónica Avanzada con OTP, Servicio de entrega electrónica certificada por email, Servicio de entrega electrónica certificada por SMS y servicios ejecutados en Blockchain.
2.2 Las soluciones de LEYPAL se ofrecen en diferentes paquetes: BASIC, STANDARD, ADVANCED, CUSTOM. Cada paquete tiene diferentes características y funcionalidad establecidas, a excepción del paquete CUSTOM, que se hace a la medida del cliente. Por otro lado, la cuenta BASIC y STANDARD cuentan con un periodo de prueba de 7 días, limitada a la creación de dos usuarios por dominio.
2.3 La contratación de alguno de estos servicios implica la aceptación previa y expresa de estas condiciones. La contratación on-line de los servicios ofrecidos a través de esta página web, está sujeta a lo que también disponen el resto de las políticas legales aplicables, tales como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si bien, en caso de conflicto entre aquellas y estas Condiciones Generales de Contratación, éstas últimas prevalecerán siempre y en todo caso sobre las dos anteriores. Por otra parte, el Usuario deberá tener en cuenta, en caso de haber sido negociadas entre las partes, cualquier otra condición particular.
2.4 En adelante, cuando nos refiramos conjuntamente a la página web, blog y/o servicios de confianza, como al resto de proporcionados por LEYPAL, nos referiremos a éstos como LEYPAL.
3. ¿QUIÉN PUEDE CONTRATAR?
3.1 La contratación de los servicios ofrecidos por LEYPAL puede realizar por cualquier persona natural o jurídica previo registro obligatorio del mismo en la plataforma de LEYPAL. La legislación aplicable a los Usuarios será la establecida en Colombia.
3.2 Antes de proceder a la contratación de los servicios de LEYPAL, tal y como se indica en el apartado anterior, será necesario que el Usuario se dé de alta como Usuario registrado o Cliente y facilite sus datos de facturación (cuando los servicios sean de pago) y demás datos que sean necesarios para poder proporcionar el servicio o consulta solicitado, siempre de conformidad con los principios de pertinencia y proporcionalidad y demás obligaciones establecidas tanto en la Política de Privacidad relativo a la protección de las personas naturales en lo que respecta al tratamiento de datos personales en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
3.3 En lo relativo al tratamiento de datos de carácter personal, se estará a lo dispuesto en la Política de Privacidad, pudiendo el Usuario solicitar la firma de un Contrato de Transmisión de Datos Personales, solicitando el mismo en la siguiente dirección: info@leypal.com
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
4.1 La confirmación de la contratación de los servicios se realizará a través de la activación de los botones “Acepto la política de privacidad” y “Acepto las Condiciones de Generales de Contratación”. En caso de cualquier duda durante el proceso de contratación el Usuario se puede poner en contacto con LEYPAL para ser asistido por el personal correspondiente.
4.2 Desde el momento en el que se produzca la aceptación de las condiciones de Contratación, el Usuario adquiere la condición de Cliente, si no lo fuera ya de antes, bien porque se hubiera registrado en su día o bien porque ya hubiera contratado alguno de los servicios de LEYPAL con anterioridad y no hubiera solicitado la baja definitiva.
4.3 No obstante, cualquier servicio ofrecido con posterioridad por LEYPAL, no contratado inicialmente por el Usuario, deberá ser objeto de una nueva contratación por su parte como Cliente, debiendo validar y aceptar en cada momento las condiciones de contratación aplicables a dicho servicio.
4.4 Si desea leer con más detenimiento las condiciones generales, siempre se encuentran disponibles en la página web de LEYPAL.
4.5 Si el Usuario autoriza las Condiciones Generales de Contratación, acepta que personal de LEYPAL se ponga en contacto con ustedes para poder asistirles sobre las funcionalidades de los servicios ofrecidos por LEYPAL, y de esta manera ayudarle a digitalizar y optimizar sus procesos de contratación y firma electrónica. El personal de LEYPAL ha recibido entrenamiento de protección de datos, y siempre se velará por lo establecido en la Política de Privacidad o en el Contrato de Transmisión de Datos Personales firmado en su caso.
4.6 Recomendaciones y consideraciones para tener en cuenta
a) Se advierte al Usuario sobre la importancia de revisar y rellenar todos los campos solicitados en el momento en el que vaya a contratar o darse de alta como Usuario de nuestros servicios. Ello le facilitará el poder beneficiarse de los descuentos, promociones y demás beneficios aplicables cuando se les requiera algún dato adicional para ello.
b) Se informa expresamente al Usuario a fin de que, en caso de detectar algún problema con sus datos de contacto, facturación, aplicación de descuentos o cualquier otra situación que pudiera afectar a su perfil de Usuario o a la contratación de los servicios, contacte con el equipo de LEYPAL, a través del correo electrónico info@leypal.com.
c) Asimismo, se le informa de que, por motivos legales, LEYPAL archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las contrataciones de estos servicios, esto es, la validación mediante “click” de los Clientes, cuando el Usuario contrata los servicios ofrecidos.
d) Indicar al Usuario que, en caso de error en el envío de sus datos, podrá modificar los mismos en su perfil de Usuario dentro de la propia plataforma de LEYPAL.
5. REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN
5.1 Para poder ser Usuario y/o Cliente de LEYPAL y contratar los servicios, el Usuario debe tener, como mínimo, la mayoría de edad, siendo esta al menos 18 años, razón por la cual, cualquier servicio contratado a través de LEYPAL por menores de edad, no será considerado válido y se procedería automáticamente a la cancelación de los servicios solicitados sin posibilidad a solicitar un reembolso o devolución por infracción de la presente norma.
5.2 En el caso de actuar en nombre de una empresa o representación de una persona jurídica, reconoce expresamente disponer de las autorizaciones y/o poderes pertinentes para la contratación de nuestros servicios, responsabilizándose de las consecuencias que del incumplimiento de ello pudieran derivarse.
5.3 Mediante la adquisición de los servicios el Usuario y/o Cliente, declara:
a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b. Que ha leído, comprendido y acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación y demás normativa aplicable a la contratación de LEYPAL.
6. PRECIO DE LOS SERVICIOS
6.1 El precio por los servicios contratados le será comunicado durante el proceso de contratación y una vez confirmado, recibirá justificante de la contratación, y si necesita factura o cualquier tipo de otro justificante, se puede poner en contacto con nosotros en el correo info@leypal.com para que el personal correspondiente se pueda poner en contacto con ustedes.
6.2 Los servicios ofrecidos por el LEYPAL se prestan por créditos los cuales se gastan en cada petición de envío que el Cliente realice.
6.3 Los servicios de LEYPAL se prestan a través de su dashboard o mediante integración API, precisando en ambos casos de una licencia de uso que permite el acceso al dashboard o a la API para poder hacer uso de los servicios contratados durante la vigencia del contrato.
6.4 Todos los precios ofrecidos serán precios finales, no obstante, los mismos podrán variar en función de las ofertas y/o descuentos asociados a cada servicio de forma puntual. En su caso, se informará debidamente al Usuario de cualquier alteración en el precio que pueda existir, y siempre previo a la contratación.
6.5 Salvo que se detalle un importe diferente en el momento de la contratación, el precio total por cada una de las modalidades de servicio contratadas podrá variar en función del IVA aplicable al comprador, entendiendo por comprador a la persona física o jurídica que adquiera o contrate alguno de los servicios a través de LEYPAL.
6.6 Advertir al Usuario que LEYPAL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, no obstante, se compromete a aplicar las tarifas en vigor, indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido o contratación de servicios por el Cliente y durante el plazo por el que aquel servicio concreto fue contratado.
6.7 En el caso de que el Cliente haya optado por servicios de pago, una vez creada la cuenta de Usuario, se informa que el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
a) El Cliente escogerá la tarifa que más se adecúe a sus necesidades y, para ello, podrá elegir una de las tarifas que ofrece LEYPAL a través de su página web o dirigirse a info@leypal.com o al teléfono (+57) 314-3304008, en donde haremos lo posible por ofrecerle la tarifa que más se adecúe al servicio requerido.
b) El Cliente deberá abonar el valor correspondiente a su pedido mediante:
i. Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el TPV virtual que se muestra en el sitio Web. Al escoger este medio de pago, el Cliente confirma ser el titular de la tarjeta utilizada o estar autorizado para realizar la transacción.
ii. Transferencia bancaria: para lo cual el Cliente deberá enviar un correo electrónico a info@leypal.com solicitando expresamente esta modalidad de pago.
c) Aspectos relativos a los sistemas de pago:
i. Si el Usuario opta por el pago con tarjeta: el contrato no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por el banco o caja correspondiente. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica los datos bancarios del Usuario cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, se verifican todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.
ii. Si el Usuario realiza el pedido y/o aceptación de la compra mediante tarjeta bancaria, deberá proporcionar los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como también el nombre del titular de esta.
iii. Se informa al Usuario que se adoptan las medidas técnicas y de seguridad correspondientes a este tipo de servicios.
d) Una vez solicitada la forma de pago y el Cliente ha procedido a su liquidación, LEYPAL extenderá la correspondiente factura que contendrán la información correspondiente a la licencia o servicio que el Cliente haya contratado. Tanto si la compra fuera realizada por un usuario final como por una empresa, en ambos casos, constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si éste fuera aplicable.
7. DURACIÓN DEL SERVICIO
7.1 La duración del servicio será siempre por el plazo seleccionado dentro de nuestra plataforma y se abonará también en función de la forma escogida. En caso de resolución anticipada por parte del Cliente, éste perderá la cantidad abonada hasta dicho momento en concepto de penalización. Asimismo, la solicitud de resolución anticipada por parte del Cliente, no libera al mismo de cualquier otro pago debido.
7.2 Finalizado el plazo, la renovación será automática, a excepción de que cualquiera de las partes comunicase expresamente y con un mes de antelación al vencimiento del contrato su voluntad de no continuar con el mismo.
8. PERIODO DE PRUEBA
8.1 LEYPAL ofrece un período de prueba gratuito para las soluciones BASIC y STANDARD de 7 días naturales por lo que, transcurrido este período, si el Cliente no quiere seguir utilizando los servicios, deberá indicarlo inmediatamente a LEYPAL, puesto que, de lo contrario, se entenderá que prosigue con la contratación de lo que será informado mediante un e-mail al correo que éste hubiera proporcionado.
8.2 Durante estos 7 días iniciales, LEYPAL no procederá al cobro del servicio por lo que, si el Cliente desiste de los servicios durante ese plazo, no deberá devolverse tampoco ningún importe por parte de LEYPAL.
8.3 En caso de que se haya transcurrido el periodo de prueba y el Cliente continúe haciendo uso de los servicios de LEYPAL, o desde un principio haya optado por contratar los servicios de LEYPAL, la forma en la que podría desistir de seguir usando los servicios de LEYPAL se expresa en el siguiente apartado.
8.4 Para comunicar un desistimiento, el Usuario deberá seguir las siguientes instrucciones:
a) Enviar un e-mail a la dirección info@leypal.com en el que deberá indicar el motivo del desistimiento, la modalidad contratada y la dirección de correo electrónico de contacto, o presionar el botón de cancelar suscripción en el dashboard dentro de tu cuenta.
b) Se deberá tener en cuenta el apartado 7.2
c) La devolución o resolución del servicio durante el período de prueba de 7 días establecido, no dará lugar a compensación ni devolución económica alguna, todo ello en base a que no habrá existido contraprestación alguna entre las partes en este momento. En el resto de los casos el Cliente perderá la cantidad abonada hasta dicho momento en concepto de penalización. Asimismo, la solicitud de resolución anticipada por parte del Cliente, no libera al mismo de cualquier otro pago debido.
9. GARANTÍAS
9.1 Los servicios prestados por LEYPAL y esta página web cumplen con los más altos estándares de seguridad en Internet, incluyendo máxima seguridad en servidores, como es la encriptación de datos y documentación, y protocolos de seguridad HTTPS en todos los procesos de contratación y registro.
9.2 LEYPAL está especialmente involucrada y concienciada en asegurar la confidencialidad de los datos e información aportada por sus Clientes, motivo por el cual ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para minimizar los riesgos de pérdida de datos personales y/o información confidencial. Para más información al respecto, el Usuario puede ver la Política de Privacidad.
9.3 LEYPAL dispone de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información pendiente de ser auditada para obtener la ISO 27001.
9.4 LEYPAL dispone de un Sistema de Gestión de Calidad pendiente de ser auditada para obtener la ISO 9001.
10. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE O USUARIO
10.1 El Cliente se compromete a abonar por adelantado el importe por el servicio efectivamente solicitado en la cuantía y formas señaladas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
10.2 El Cliente deba hacer un buen uso de la plataforma y servicio ofrecido por LEYPAL. obligándose a usar los servicios ofrecidos en esta página web, blog y solución de forma lícita y sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
10.3 Asimismo, garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al rellenar los formularios de contratación, evitando la creación de perjuicios a LEYPAL como consecuencia de la incorrección de estos.
10.4 En la contratación de servicios, el Usuario siempre será mayor de edad, un requisito indispensable para poder contratar los servicios de LEYPAL.
10.5 También será responsable de respetar las condiciones, forma o ejecución de los servicios detallados en las presentes Condiciones Generales de Contratación, y las condiciones particulares aplicables.
10.6 El Usuario también es responsable de hacer un buen uso de su perfil de Usuario y contraseña de acceso a la plataforma, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y conservarlos convenientemente para que no queden a disposición de terceros, así como también a comunicar a LEYPAL su pérdida, robo o posible acceso por un tercero no autorizado, a fin de que ésta pueda proceder al bloqueo inmediato.
10.7 El Cliente no podrá hacer un mal uso de los servicios ofrecidos por LEYPAL en ningún sentido, en especial, para el envío de documentos a los destinatarios que, entre otros y a título enunciativo:
a) Puedan dañar o vulnerar derechos de los menores.
b) Contengan amenazas, acoso o insultos.
c) Sea considerado material para adultos o pornográficos.
d) Supongan la realización de una actividad fraudulenta o el envío de un virus.
10.8 Es responsabilidad del Usuario informar a terceros con los que interactúe a través de LEYPAL, sobre el uso de la plataforma, la presente política de Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad, y de cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos cuando opere como responsable del tratamiento. De conformidad con lo anterior, LEYPAL no será responsable de las consecuencias que de este incumplimiento pudieran generarse.
10.9 El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación inmediata de los servicios por parte de LEYPAL sin que ello dé derecho al Usuario o Cliente a solicitar indemnización alguna.
11. RESPONSABILIDADES DE LEYPAL
11.1 LEYPAL será responsable de:
a) Prestar el servicio en la forma y según las características ofrecidas mediante la plataforma y lo dispuesto en estas condiciones de contratación en atención a los servicios contratados por cada Usuario.
b) Adoptar las medidas de seguridad oportunas, protegiendo la confidencialidad de los datos e información de sus Usuarios y/o Clientes según lo en dispuesto en este texto y resto de políticas legales aplicables con la mayor diligencia posible.
c) Adoptar las medidas de seguridad que le sean propias tanto como encargado de tratamiento de datos, como en calidad de responsable del tratamiento, cuando así proceda en atención a la intervención y finalidad del tratamiento de los datos que lleve a cabo el mismo y que viene establecida en nuestra Política de Privacidad.
d) También será responsable de cumplir con lo dispuesto en las condiciones particulares de cada servicio contratado, cuando estas sean aplicables.
11.2 A modo enunciativo no limitativo, LEYPAL, no será responsable en ningún caso en el supuesto de:
a) Mal uso o abuso por parte del Usuario de la información obtenida a través de los servicios contratados con LEYPAL.
b) Daños o perjuicios que se hayan producido como consecuencia de la utilización de la información extraída a partir de los servicios ofrecidos por LEYPAL.
c) Documentos no adecuados para la firma, subidos o publicados por el Usuario y enviados al destinatario sin que aquel pueda firmar de manera válida y/o adecuada de conformidad con los criterios establecidos legalmente.
d) Errores, retrasos en el acceso por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de solicitud o de recepción por parte de los destinatarios del documento o cualquier demora, fallo o anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a acciones del Usuario o Cliente, problemas en la red de Internet, causas fortuitas o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible y ajena a la buena fe de la empresa.
11.3 LEYPAL se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir siempre y cuando los mismos se deban única y exclusivamente a un problema en el sistema de LEYPAL, colaborando en todo lo que fuera necesario para que el Cliente pueda beneficiarse de una solución rápida de la incidencia, y pudiendo este contactar con LEYPAL cuando así lo precise al correo electrónico info@leypal.com.
11.4 Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas dado que pueden producirse caídas de la red u otro tipo de situaciones de las que LEYPAL no es directamente responsable no podrá la misma asumir responsabilidad por ello ni garantizar que los servicios del sitio web estén constantemente operativos, quedando eximida de cualquier daño que esto pudiera provocar.
11.5 LEYPAL se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse cuando se detecte cualquier situación en la que el Usuario y/o Cliente no hayan actuado diligentemente y/o se hayan aprovechado de las funcionalidades de la página web, blog o servicios de LEYPAL de cualquier forma que haya podido generar algún perjuicio.
11.6 En ningún caso LEYPAL será responsable frente a tratamientos de datos que no hayan sido previamente informados o sobre los que no se hayan adoptado las medidas pertinentes cuando el responsable de dicho tratamiento sea un tercero; esto es, cuando LEYPAL actúe como encargado de tratamiento, debiendo, si bien, para ello, cumplir con sus propias obligaciones y responsabilidades en virtud de lo dispuesto por la normativa aplicable en relación con la protección de datos.
11.7 Asimismo, y de conformidad con la legislación vigente se hace constar, que LEYPAL, aun cuando no sea responsable de los daños que se hubieran podido ocasionar, tanto a la empresa como a terceros, colaborará y notificará a la autoridad competente este tipo de incidencias tan pronto tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados pueden constituir actividad ilícita.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
12.1 Todos los derechos sobre los contenidos publicados por LEYPAL en su página web, están protegidos por derechos de autor, propiedad intelectual e industrial.
12.2 LEYPAL se atribuye la titularidad de la página web, blog y soluciones proporcionadas relacionadas con la misma y pone de manifiesto que éstas han sido desarrolladas y confeccionadas por la misma, y que dispone de las licencias y permisos oportunos para hacer uso de cualesquiera contenidos incluidos en la Web, así como también el código de programación, diseño o materiales asociados a sus servicios.
12.3 Los artículos, contenidos, imágenes o logotipos de la empresa son, o bien titularidad de LEYPAL, o de las personas o empresas que han autorizado su publicación expresamente; o bien son titularidad de personas o empresas que están sujetas a licencias que nos permiten utilizar dichos elementos.
12.4 Sin el consentimiento expreso y por escrito de la LEYPAL queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, venta u otros usos distintos a los expresamente autorizados por LEYPAL, en las políticas y demás avisos publicados en su página web y/o blog, ya sean comerciales o de otra índole, cuando conlleven la explotación de contenidos distinta a la prevista, pudiendo el Usuario, por ejemplo citar y mencionar en redes sociales, las publicaciones exhibidas en el blog, siempre y cuando dichas citas se acompañen de la fuente y/o el autor.
12.5 LEYPAL COLOMBIA S.A.S. es la titular y legítima propietaria de los títulos de marca comunitaria “LEYPAL” y “LEYPAL, Easy eSignature”, registradas ante la Oficina Europea de Patentes y Marcas así como la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia.
12.6 Como Usuario o Cliente no podrá utilizar la marca de LEYPAL, nombre de dominio, eslogan o cualquier elemento que configure la identidad corporativa de la misma, sin solicitar permiso expreso para ello a LEYPAL, excepto cuando se cite su nombre en redes sociales o como fuente para la publicación de contenido.
13. AUTORIZACIÓN A LEYPAL PARA EL USO DE LOS DERECHOS DE IMAGEN DEL CLIENTE COMO CLIENTE DE LEYPAL
13.1 El Cliente acepta, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación que LEYPAL pueda utilizar su imagen corporativa (logotipo) como Cliente de LEYPAL en los diferentes medios de promoción que utilice con objeto de presentar y/o promocionar sus servicios frente a terceros, tales como página web y/o blog, redes sociales, catálogos y/o folletos corporativos, entre otros, comprometiéndose LEYPAL a tratarlos respetando, en todo momento, el derecho al honor e imagen de marca del Cliente, y siguiendo cualquier pauta que pueda recibir al respecto.
13.2 Asimismo, el Cliente autoriza a LEYPAL para que recoja su logotipo y/o utilice sus datos de contacto y los publique, pudiendo incluso incluir un link o vínculo que redirija a quien desee acceder a través del mismo a la página web del Cliente desde los diferentes medios corporativos utilizados por LEYPAL (por ejemplo, publicar el logotipo del Cliente en la página web de LEYPAL acompañado de un link que desde allí dirija al usuario a la página web corporativa del Cliente).
13.3 Ello no implicará cesión alguna de la marca del Cliente sino tan sólo que puedan ser usados para los fines exclusivos anteriormente expuestos.
14. LENGUA APLICABLE
14.1 En el caso de divergencias entre la versión en español de las condiciones generales y sus eventuales traducciones, prevalecerá la versión en español, puesto que el prestador de servicios, LEYPAL, se encuentra en Colombia.
15. MODIFICACIONES A ESTAS CONDICIONES
15.1 LEYPAL puede realizar cambios y/o modificaciones a estas condiciones cuando lo considere conveniente y/o necesario y de conformidad con las condiciones del mercado o requisitos legales y/o cambios normativos que puedan ser de aplicación.
15.2 Las actualizaciones y/o modificaciones serán debidamente comunicadas y notificadas a los Usuarios, garantizando así los principios de publicidad y transparencia y los derechos de los consumidores y/o Usuarios.
15.3 No obstante, lo anterior, al consumidor o Cliente le serán de aplicación las condiciones que estuvieran publicadas y de las que hubiera sido informado en el momento de la contratación de cada servicio.
16. MISCELÁNEA
16.1 Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las condiciones de uso.
16.2 En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas condiciones de uso y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.
16.3 En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones de uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones de uso ni a las condiciones particulares de los diferentes servicios de LEYPAL.
16.4 El no ejercicio o ejecución por parte de LEYPAL de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones de uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17.1 Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación colombiana. El lugar de celebración del contrato de prestación de servicios a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales de Contratación será Barranquilla, Colombia.
17.2 Así, en caso de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los de la República de Colombia de acuerdo con las reglas de jurisdicción y competencia establecidos.
18. SUJECIÓN AL RESTO DE POLÍTICAS LEGALES Y CONDICIONES
18.1 Las presentes condiciones se complementan con el resto de las políticas legales establecidas en la página web, como el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, además de las condiciones particulares de contratación aplicables a cada caso concreto, en su caso, así como cualquier otra que sea necesario añadir o complementar, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento.
1 Septiembre de 2020 – Condiciones Generales de Contratación.