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LEYPAL FAQ

La firma electrónica es una manera sencilla y legal de firmar documentos. Tiene fuerza vinculante, y reconocimiento mundial.
Aporta una mayor seguridad que la firma manuscrita, al recogerse todas las evidencias del proceso de firma, y al no permitir que los documentos se modifiquen.

Los usuarios de Leypal disponen de un panel de control desde donde pueden consultar y controlar todo el proceso de firma. Desde dicho panel se puede consultar el estado en el que se encuentra cualquier documento que requiera ser firmado (enviado, pendiente de firma o firmado), el histórico de los documentos firmados, el archivo documental y el registro de documentos probatorios generados en cada operación.
Además, el panel dispone de un sistema de alertas automatizado para estar informado en todo momento del estado en que se encuentran las solicitudes de firma.

Leypal proporciona los más altos niveles de seguridad y confidencialidad. El acceso a los datos se realiza a través de un canal seguro HTTPS que utiliza un cifrado AES de 256 bits y un SSL de 256 bits. Además los documentos enviados a través de la plataforma son encriptados para evitar cualquier tipo de acceso no autorizado.

Para conseguir la máxima seguridad y validez legal, recomendamos que cada integrante cuente con su propio usuario. Nuestra plataforma permite que se creen equipos, para que exista un administrador que pueda gestionar todos los usuarios y verificar el uso que hacen de la plataforma.

Leypal se compromete a encontrar el plan preciso que sirva mejor a las necesidades de su negocio. Si su organización tiene necesidades especiales, o precisa de una integración vía API, póngase en CONTACTO para más información.

Cuando usted envía un email Certificado (entrega electrónica certificada), Leypal envía un correo al destinatario con un enlace para que puedan leer la comunicación. Además se almacena una copia del mismo en nuestros servidores durante el tiempo estipulado por la ley. Este proceso genera un documento probatorio, que recoge todas las evidencias del envío, como pueden ser: entregado en el buzón del usuario, entregado en el servidor de destino, dirección incorrecta, etc.
Nuestro documento probatorio, le permite certificar que usted envió una comunicación, del contenido de la misma, y de la hora a la que fue entregada y/o leída junto con la dirección ip del destinatario.

Somos compatibles con todos los sistemas operativos, tanto de ordenadores, como de móviles. Leypal no requiere que se instale ningun tipo de software o se descargue ninguna aplicación adicional para poder firmar y hacer uso de nuestros servicios de confianza.

La principal diferencia entre la firma electrónica simple y la firma electrónica avanzada es la identificación del firmante. Mientras que la firma electrónica simple no posibilita identificación directa del firmante, en la firma electrónica avanzada es un requisito indispensable.
Esta diferencia es clave a la hora de firmar contratos, ya que la firma electrónica avanzada otorga una mayor carga probatoria al proceso de firma. No obstante, no es obligatorio el uso de esta, por lo que podemos asistirte a crear los flujos de firma óptimos segun el caso de eso.

Leypal genera un documento probatorio donde queda registrado el email (tanto del receptor como del remitente), el nombre del documento y el lugar y momento exacto de la firma. Además, el documento probatorio incluye un sello de tiempo generado por un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, que protege la integridad del documento, al no permitir ningun tipo de modificación sobre el documento firmado, y dota de exactitud al momento de firma. Todas estas evidencias electrónicas aportan validez legal al proceso.